Na Futuro, sugestões ou reclamações de clientes são uma oportunidade de melhoria no serviço que prestamos.
reclamações
A reclamação é um direito que assiste aos nossos clientes e é também uma oportunidade para os esclarecermos e introduzirmos melhorias nos nossos serviços, a fim de impedir nova ocorrência das situações que possam estar na sua origem.
Fazemos o possível para resolver as questões apresentadas pelos nossos clientes com a maior brevidade possível e da forma mais satisfatória.
A sua reclamação pode ser apresentada para a morada da Futuro, para o email apoioclientes@futuro-sa.pt ou utilizando o formulário abaixo.
Nos termos constantes da Lei, o Participante tem ainda o direito de apresentar reclamações ao Provedor designado para o efeito,
relativamente a Adesões Individuais a Fundos de Pensões Abertos.
Esperamos ir ao encontro das suas expetativas e procuraremos melhorar, para continuarmos a merecer a sua confiança, que desde já agradecemos.