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A Futuro gostaria de obter a opinião dos seus clientes relativamente à qualidade do serviço prestado.
Nesse sentido, agradecemos a sua participação no presente inquérito de satisfação, a qual é inteiramente facultativa
Agradecemos a sua colaboração e o tempo despendido (tempo estimado 5 minutos) para responder ao Inquérito à Qualidade de Serviço

I. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS - INFORMAÇÃO

Por favor, indique um dos seguintes elementos, que serão tratados apenas para os propósitos abaixo descritos:







De modo a verificar as respostas e para garantir que cada participação foi corretamente obtida junto dos seus clientes, a Futuro necessita de recolher e tratar os seus dados de identificação (somente o seu código de cliente ou o Nº de Contribuinte). Estes dados serão conservados apenas pelo período estritamente necessário para realizar a verificação indicada e, uma vez concluída, serão eliminados. A partir desse momento, a informação será tratada e conservada de forma anónima e apenas para efeitos estatísticos relacionados com a análise dos níveis de satisfação dos nossos clientes.

A Futuro, enquanto responsável pelo tratamento, garante a segurança dos seus dados pessoais enquanto necessitar de os tratar, bem como a realização da referida operação de anonimização, quando se esgote a finalidade determinante da sua recolha. Os seus dados pessoais de identificação não serão transmitidos a terceiros, nem utilizados para outras finalidades que não a indicada.

Enquanto os seus dados não forem anonimizados, a Futuro garante-lhe o direito a revogar o consentimento prestado por via deste inquérito , bem como a aceder, retificar ou a solicitar o apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados através de contacto com a Futuro. Ao titular dos dados assiste, igualmente, o direito a apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados pessoais.

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